Hotel zur Post

Wir haben zwei mal auf unserer Urlaubsreise nach Italien in dem Hotel für jeweils eine Nacht übernachtet. Wir hatten jeweils ein Familienzimmer für 5 Personen. Die Zimmer sind ausreichend groß (ca. 25 qm) und schön aufgeteilt. Abends waren wir beide male im Restaurand essen. Das Essen war sehr lecker. Da es sich um ein Hotel mit guter Verkehrsanbindung handelt, ist es dort sehr unruhig, für eine Nacht aber durchaus nicht zu beanstanden. Leider hatten wir auf der Rückreise das Zimmer über dem Hoteleingang, der im Anschluß offensichtlich einen Saal enthält, der an diesem Abend eine Hochzeitsgesellschaft beherbergte. Da wir an diesem Tag 10 Stunden mit dem Auto unterwegs gewesen waren und am Folgetag noch 700 km vor uns hatten, sind wir pünktlich schlafen gegangen. Ab 22 Uhr wurde jedoch laute Musik gespielt. Um 00.10 Uhr wurde vor dem Hoteleingang und folglich unter unserem Fenster ein Ständchen mit drei Blasinstrumenten gegeben, sodass meine gesamte Familie im Bett stand. Am nächsten Morgen erklärte ich der Dame an der Rezeption, dass ich davon ausgehen würde, wenn ich in einem Hotel eine Übernachtung buchen würde, dass dann die Nachtruhe eingehalten würde. Ich bat sie daher, mit Ihrem Chef eine entsprechende Reduzierung des Preises für die Übernachtung mit Früchstück zu besprechen. Der langen Rede kurzer Sinn: Nachdem mir das Mini-Marmeladen-Töpfchen mit dem Entschuldigungszettelchen als "Preisnachlass" nicht ausreichte, wurde mir vorgehalten, ich hätte mich nachts melden sollen, damit ich in der Nacht mit meiner Familie in ein anderes Zimmer hätte umziehen können. Erst nach einigem hin und her und mehreren Telefonaten mit dem Chef wurde ein minimaler Preisnachlass gewährt - dabei ging es mir nicht um das Geld, sondern darum, dass es nicht sein kann, dass ich für eine Leistung bezahle, die ich nicht erhalten habe: eine ungestörte Nachtruhe. Schade für das Hotel - ich wäre bei der nächsten Reise wieder vorbeigekommen - so natürlich nicht. Fazit: Hotel ist eigentlich toll. Wer aber eine ungestörte Nachtruhe oder einen entspannten Umgang mit berechtigten Reklamatinen wünscht, ist woanders besser aufgehoben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges