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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Naja
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

s. nachfolgende Einzelbewertungen.... Nachdem wir 2008 sehr zufrieden waren, war die Enttäuschung in 2009 schon groß. Wenn in diesem Haus der Servicegedanke wieder mehr zum Vorschein kommen würde, würde ich es auch dieses Jahr wieder weiterempfehlen. Da wir dann aber auch noch bei der Zimmerabrechnung enttäuscht wurden, werden wir dieses Haus wohl nicht mehr aufsuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Möbel neu (Doppelbett, Schrank, Tisch mit Stuhl), dafür Vorhänge die einem im Nacken hingen. Zimmergröße i. O., Duschbad eher für schlankere Menschen geplant. Auch hier wurde man von einem Vorhang gestreichelt, der direkt neben dem WC hing. TV vorhanden, kein Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • gute bayerische Küche, große Portionen, angemessene Preise. Frühstücksbuffet war m. E. jedoch etwas dürftig. Wäre doch schön, wenn es auch Vollkornsemmeln geben würde...


    Service
  • Schlecht
  • 2008 wurden wir recht herzlich empfangen, Zimmer im Steiner-Hof, aber recht nett (halt rustikal) ausgestattet. Dieses Jahr (wir hatten Haupthaus gebucht), wurden wir im Nebengebäude untergebracht. Ohne weitere Begründung. Uns wurde der Schlüssel in die Hand gedrückt, kurze Info, dass wir über die Straße gehen müssen und das wars. Dort angekommen (es war bereits 15.30 Uhr) stellten wir fest, dass noch kein einziges ZImmer fertig war. D. h. Bettwäsche lag unbezogen rum usw. Also wieder zurück zur Empfangsdame. Wir erhielten die INfo, dass das schon passen würde und gleich jemand kommt und die Betten bezieht. Das sollte eigentlich nicht passieren. 1. sollte man bereits beim Ankommen darüber informiert werden, dass es noch ein paar Minuten dauert und anschl. sollten keine Gäste in unfertige Zimmer geschickt werden, um sich die befleckte Bettwäsche anschauen zu können... Am nächsten Tag gings zum Zahlen. Wir sollten tatsächlich den PReis für das Haupthaus bezahlen, weil es so "eingebucht" war. ??? Nach einigem hin und her wurden uns gnädigerweise 10 € erlassen, die die Differenz zwischen Haupt- und Nebengebäude jedoch nicht aufwiegt... Stellten wir auf der Heimreise fest, als wir die Preisliste im Hotelprospekt durchblätterten... Das Personal im Biergarten hingegen können wir von sehr nett und engagiert bis komplett gestresst beurteilen. Gäste kommen in den voll besetzten Garten und fragen nach einem Tisch. Bedienung: "Mir san voll", dreht den Gästen den Rücken zu und weg war sie...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • direkt an der BAB gelegen, viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich nicht unbedingt bewerten, da wir bei der Anreise keine Info erhalten haben, wo sich was im Hotel befindet. Wann und wo es Frühstück gibt, wurde uns ebenfalls nicht gesagt. Wussten wir noch vom Vorjahr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:1