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Ingo u. Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nur für kurzen Aufenthalt geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nur für Kurzaufenthalt zu empfehlen. Die angepriesene Liegewiese ist sehr ungepflegt. Die Sonnenliegen sind voll Vogelkot. Auch das Schwimmbad macht einen ungepflegten Eindruck.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein sehr kleines Zimmer in der 3. Etage. Das Bad war mehr als beengt. Wenn man auf Toilette saß mußte man beim Aufstehen aufpassen dass man sich nicht den Kopf am Handtuchhalter stößt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück. Dies war ausreichend. Verschiedene Brötchen und Brot, Wurst, Käse, Eier, Marmelade etc.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Rhein. Restaurants nach 3 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab kostenlos Fahrräder zu leihen. Das angepriesene Schwimmbad und die Liegewiese nicht zu empfehlen. Kann man günstiger ein Haus ohne Becken buchen und das gesparte Geld für den Eintritt ins Freibad nehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo u. Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten! Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von Hotel und Außenanlagen offenbar „im Nachgang“ noch negativer nachhallte, als bei Ihrer Abreise im Hotel angesprochen. Das tut uns sehr leid. Was die Außenanlagen und die Verschmutzung der Gartenliegen angeht, so können wir uns nur entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem eigenen Anspruch und wurde natürlich behoben. Es hätte allerdings gar nicht erst dazu kommen dürfen, dass Sie als Gast uns darauf aufmerksam machen müssen!! Da ist auch der Umstand, dass wir bedingt durch Krankheit und Urlaub personell nicht voll besetzt waren, keine Ausrede. Die gute Bewertung von Service, guter Lage direkt am Rheinufer und Frühstücksbuffet (was deutlich umfangreicher ist, als in Ihrer Bewertung aufgezählt!) freut uns natürlich! Dennoch bleibt „ein sehr gemischter Gesamteindruck“, an dem wir arbeiten werden. Vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie bei einem weiteren Besuch von unseren Leistungen zu überzeugen und die von vielen Gästen gelobte Gastfreundschaft und Wohlfühl-Atmosphäre zu erleben!?! Das würde uns sehr freuen! Ursula Reuter-Breith und Klaus Reuter