Alle Bewertungen anzeigen
Ivonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon der Empfang extrem unfreundlich: " Sie sind ja viel zu früh!"Kamen nach 6 stündiger Autofahrt gegen 18 Uhr an, Check in laut Buchung sollte ab 16 Uhr möglich gewesen sein. Das Zimmer sauber, vollgestellt mit Möbeln die nicht zusammenpassen. Das gebuchte dritte Bett entpuppte sich als Kleinkinderbett trotz Angabe bei Buchung. Auf Nachfrage, ob ein Fehler unterlaufen sei, teilte man mir mit, ich hätte ein Zustellbett gebucht, daran sei jetzt nichts mehr zu ändern.. Wir entschlossen uns dort zu essen und nahmen auf der Terasse Platz und bestellten Getränke. Nun wurde erst einmal gefragt, ob wir auch zu essen wünschten. Dies bejahten wir mit der Frage nach der Karte und dem Hinweis, das wir ihr Bescheid geben würden. Nun wurde in kurzen Abständen noch zweimal gefragt, ob wir denn auch wirklich etwas essen wollten..Terassenplätze sind ja begrenzt! Essen eher mäßig, völlig überteuert! Frühstücksbüffet mäßig, frische Brötchrn. Doch der Kaffee eine Zumutung! Nach 2 Nächten würde ich beim Check out nochmals darauf hingewiesen, das die Buchung ja meine Sache und somit auch mein " Fehler" gewesen währe!Da ist mir die Spucke weggeblieben!Wahrscheinlich kann dieses Hotel nur mit solchen Lockangeboten überleben! Sorry, nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1