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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend.....
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wäre es nicht nur eine Übernachtung gewesen, hätte ich mich massiv beschwert. Waren mit insgesamt 3 Familien in diesem Hotel. Eine von den drei Familien hat das tatsächlich gebuchte Zimmer erhalten. Wir und die andere Familie haben nicht das gebuchte Zimmer (3 und 4 Bettzimmer) erhalten, wir mußten uns quasi eine Wohnung mit insgesamt 10 Betten, getrennt durch einen kleinen Flur, teilen. Wir waren 4 Erwachsene und 3 Kinder, mußten uns eine Dusche und WC teilen. Beim Check-in wurde man nicht mal gefragt ob dies für uns ok ist, das man quasi eine gemeinsame Wohnung hat! Steckdosen waren in den Zimmern nicht vorhanden, die Rollos an den Dachfenstern waren alt und hingen im Bad und WC kaputt herunter, Schlüssel an den Bad und WC Türen waren nicht vorhanden. Lampe am Nachttisch stand da, konnte aber nirgendwo eingesteckt werden da keine Steckdose vorhanden. Licht in unserem gemeinsamen Flur ging auch nicht, wurde allerdings nach Reklamation direkt behoben obwohl da die Lampe auch nicht vollständig wieder zusammengesetzt wurde!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2