Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Ines(61-65)
2 BewertungenFreundlichkeit der Chefin ist verbesserungswürdig
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Beim Einchecken war die Rezeption nicht besetzt und wir mussten erst einmal nach Personal suchen. Uns wurde keinerlei Hilfe bei der Gepäckbeförderung angeboten. Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet. Leider war am zweiten Tag die finnische Sauna nicht auf 90 Grad sondern nur auf 65 Grad aufgeheizt und die Saunahandtücher fehlten. Weil uns keiner weiterhelfen konnte, mussten wir beim Auschecken erst einmal auf die Junior-Chefin warten. Ihr empfehlen wir ein Seminar in Sachen "Kundenfreundlichkeit" zu besuchen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
