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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hübsches Haus, inkompetent geführt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach Eintreffen, in dem wie ein typischer Gasthof wirkenden Haus, wurden wir direkt von dem unsicheren Personal einige Minuten nicht beachtet. Nachdem ich dann bat, uns ein Zimmer, nach Möglichkeit nicht zur Strasse zu geben, wurden wir in ein Nachbarhaus gebracht. Aufgrund unserer kurzfristigen Buchung war das vielleicht das noch einzige freie vierer Zimmer. Leider entsprach die Einrichtung in keinstem Falle der Internetbilder. Die Betten waren frisch bezogen, auch das Badezimmer schien relativ neu und sauber. Der Parkettboden der Zimmer war jedoch, wie barfuss schnell zu merken, nicht frisch geputzt. Des weiteren können wir das Frühstück nicht, wie im Internet beschrieben, als herausragend oder gut bezeichnen. Es war Wurst, Käse, Marmelade, Nutella, ein paar Äpfel, Frisch-und Schmierkäse ( deren Verpackung man ansah, das sie schon abermals auf dem Bufett lagen), Tee, Corn-und Schokoflakes, O-Saft und auf Anfrage Kaffee und Rührei vorhanden. Alles in allem ausreichend für ein Frühstücksbüffee jedoch lieblos präsentiert. Ausserdem ist man hier sich selbst überlassen um z.b., wenn man im Biergarten frühstücken möchte, die im Frühstücksraum gedeckten Tischsets, Zucker, etc. nach draussen zu räumen. Dazu wird das Rührei in einer Edelstahlpfanne serviert, die von innen noch schwarze Vorgebrauchsspuren aufweist, welche zumindest in der Pfanne nicht sein dürfen und durch vernünftiges Putzen zu entfernen wären. Auch sollte das Personal heruntergefallene Brötchen nicht, vor allem wenn Gäste anwesend sind, wieder in den Brotkorb legen!!! Bei der Bezahlung wollte man uns das Frühstück noch extra berechen, obwohl mir der Preis telefonisch inkl. Frühstück genannt wurde. Man hat dann, mit den Worten"Dann wollen wir mal nicht so sein " nur den vorher bespochenen, unsere Ansicht nicht der Leistung entspechenden Preis verlangt. Das Personal sollte sich auch nicht 10m entfernt von den Gästen oder generell in Sichtweite zum Rauchen aufhalten. Positiv bleibt zu sagen, dass das Auto direkt beim Haus kostenfrei zu parken war und dass das Abendessen geschmeckt hat. Die Internetpräsenz des Hauses ist recht gut, entspricht aber nicht für alle Teile des Hotels der Wahrheit. Das Haus profitiert durch seine Lage zum Legoland. Das wird hier Preis-Leistungs-Technisch ausgenutzt. Wir werden nicht nochmal dort übernachten und denken, man bekommt woanders mehr fürs Geld!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Direkt an den Hauptstraße gelegen und daher laut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2