Hotel zum Hirsch

- Webautritt gegenüber Realität ziemlich geschönt - Gebuchtes Zimmer (Nr. 30) = Horrorzimmer (siehe Bewertungspunkt "Zimmer" - Bezahlung gleich beim einchecken - kein Ansprechpartner für Beschwerden vorfindbar/ Problem wurde nicht beseitigt - Frühstücksbuffet im Umfang überschaubar - Hygiene Frühstücksbuffet: mehrmals Besuch einer Katze; diese wurde von Personal herausgetragen und ohne Hände waschen wurde von der gleichen Person Büffet aufgefüllt ! Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Falls es bei der nächsten Übernachtung das einzigste freie Hotel auf der Welt wäre gehe ich lieber in der freien Natur zelten !

Check-in: Personal war auf der Suche nach unserer Zimmerreservierung. Zuweisung Zimmer Nr. 30 (Zugang über separates Treppenhaus durch Tür mit Aufschrift Zimmer Nr. 26-30) Wände Treppenhaus sind verkratzt und dreckig. Details Zimmer Nr. 30 (= Horrorzimmer) - div. Wandseiten wiesen gelbliche Flecken auf - Innenseite Wände v. Dachfenster komplett verdreckt (Regen ?) - Lüftung Bad und WC: Lamellen mit 1 cm Staubablage - Lüftung WC entwickelte nachts lautes/starkes Brummen für ca. 1,5 Std. (Aussage Rezeption, man könne erst am nächsten Morgen danach schauen!) - genannte Ausstattung Minibar, WLAN nicht vorhanden - Größe TV in etwa Tablet-Format - Schalter von Nachttischlampe mit Tesa zusammengeflickt - Stil Möbel = Ikea Billigvariante - Bad: Ummantelung Duschkopf weitestgehend abgerissen; Leitung geknickt, so dass man beim Duschen kaum nass wird - Telefon ohne Funktion - Bettwäsche hat etwas muffig gerochen - Tür zu WC hat auf Aussenseite ein Loch. Für die genannten Mängel müsste die Bewertung kleiner 1 auswählbar sein !

Qualität / Quantität Speisen/ Getränke ok. Tischtuch mit Gebrauchsspuren von Vorgänger. Küche wirkt vollgestopft und zu klein.

Beschwerde bezgl. Lärmentwicklung Lüfter WC wurde nachts angenommen - ohne Lösungsvorschlag. Gewünschter Ansprechpartner am Folgenatg morgens nicht vorhanden

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