Hotel zum Bürgergarten

Harzer Gastfreundschaft sieht anders aus. Und ein 3,5* Hotel auch. Nach mehreren Aufenthalten in harzer Hotels wir dieses Hotel eher unterdurchschnittlich. Bei der Anreise wurden wir 3 mal innerhalb einer Stunde auf das Essen im hoteleigenen Restaurant hingewiesen, aber einen freundlichen Hinweis, dass es im gerade ausgegebenen Kurtaxe-Heft einen 10%- Gutschein für das Restaurant gibt ,gab es nicht. Hinterher sagte der Hotelbetreiber schadenfroh: selber Schuld, hätten Sie ja selber lesen sollen! Da fühlt man sich Wohl... Das Bier lauwarm, das Personal gestresst bei normalem Betrieb. Getränkepreise sehr teuer. Das Frühstücksbüffet ist 1,5m Breit, an dem sich alle Hotelgäste gleichzeitig bedienen. Ein enormes Gedränge! Kein Gemüseangebot am Büfett, außer ganzer Tomaten! Immer die gleichen 3 Sorten Billigwurst jeden Tag. Nur 1 Sorte Brötchen. Die Teller ähneln den Untertassen. Entsprechend viel Geschirr ist auf dem Tisch. Und dieses Geschirr wird erst dann abgeräumt, wenn der Gast den Tisch verlässt. Der Hotelwirt kennt sich über das Freizeit-Angebot gar nicht aus. Als wir uns nach einer bekannten Sehenswürdigkeit erkundigt haben, wurde uns diese ausgeredet (?), aber keine Alternative genannt, denn man "wusste nicht, was der Gast für Interessen hat" Auch eine Art Kundenorientierung. Im Hotel ist es sonst sauber und das Ambiente der Region entsprechend nett. Für Betagte oder Behinderte ist das Hotel nichts. Selbst für einigermaßen Fitte ist der Gang mit dem Gepäck in die oberen Etagen und eher enge Holztreppen sehr anstrengend.

Beliebte Aktivitäten

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