Hotel Zum Bären

Gebucht wurde dies Hotel als Ausgangspunkt für weitere Motorradtouren. Nachdem wir (3 Personen) nachmittags die Zimmer bezogen hatten und abends zum Essen gingen, bekamen wir von dem, nach eigenen Aussagen anscheinend einzigen fest Angestllten erst einmal gesagt wie viele Überstunden er bereits hat und wir schnell bestellen sollten, da nach 20 Uhr keine Bestellung mehr angenommen werden würde. Dies war für uns nach der bisherigen "schwierigen Zeit" wegen der Pandemie schwer nachvollziehbar. Da wir uns auf den Urlaub gefreut hatten und bereit waren dafür auch Geld auszugeben. Umso befremdlicher war es dann, als es nach dem Essen definitiv nichts mehr zum Trinken gab. Obwohl ich nicht die Personalstruktur des Hotels kenne, ist es aber schon seltsam vom Kellner derart belehrt zu werden. Tags darauf war die Vollzeitkraft, Gott sei Dank in seiner wohl verdienten Erholungspause und siehe da, mit den verbliebenen Teilzeitkräften funktionierte alles hervorragend. Nett, freundlich und sehr zuvorkommend durften wir auch noch um 21 Uhr Getränke bestellen. Nachträglich noch einen großen Dank dafür. Bitte behalten Sie diese Einstellung bei, ich denke dass dies sich positiv für das Hotel auswirkt.

Sehr lobenswert ist hierbei die vorbildliche Reinigung und die nette Art der Damen welche dies bewerkstelligen.

Während meine zwei Begleiter, einschließlich mir selbst, beim ersten Abendessen die Küche gelobt hatten. Wurde nur ich nachts gegen 3 Uhr eines Besseren belehrt. Ein Gericht mit frischen Waldpilzen, mit Pfifferlingen welche auf einem großen Schild vor dem Hotel beworben wurde, sollten jedenfalls nach meiner Meinung nach frisch sein!!! In meinem Fall benötigte ich morgens einen Notarzt mit Krankenhausaufenthalt. Dass sich aber die vermeidliche Geschäftsführerin morgens bei der Suche nach einem Arzt, durch meine Bekannten, auch noch hinter Ihrer Arbeit versteckte, ist nicht nur eine Frechheit sondern spricht Bände über deren Einstellung zu den Gästen. Dies mündete nach der Krankenhausentlassung in der Bemerkung an mich ... "sind sie vorsichtig mit dem was sie sagen". Schlimmer geht's wirklich nicht mehr. Gereicht hätte mir eine Entschuldigung.

Wie eingangs bereits beschrieben, sollte sich die Vollzeitkraft nach meiner Meinung nach Gedanken machen, ob dies der richtige Beruf für ihn ist. Gastronomie bedeutet für mich nicht, Forderungen an die zu stellen die ihr Geld für Essen, Trinken und Erholung ausgeben wollen. Bei diesen Überlegungen schließe ich auch die vermeidliche Geschäftsführerin mit ein. Ausnehmen möchte ich von dieser massiven Kritik die Reinigungs- und die weiteren Servicekräfte die wirklich hilfsbereit, menschlich agierend und mehr als entgegenkommend waren.

Für Motorradfahrer einen wunderschöne Basis die Gegen zu erkunden.

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