Alle Bewertungen anzeigen
Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Riesig, alt, null Hilfsbereitschaft!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist einfach nur riesig groß, unglaublich weitläufig, mit Wegweisern ausgestattet damit man sich nicht verirrt. Uns gefiel dies nicht, man kam sich vor wie in einer Kleinstadt....Friseur, Bar, Pub, Restaurante, Bowlingcenter, Fitnessräumchen, Billiardraum, Kinderparadies in Form von Rutschen, Toberäumen etc....Die Atmosphäre in dem Hotel ist sehr eigen, es riecht auf den Fluren ein wenig moderig, wenig Fenster, man kommt sich vor wie in einem Knast. Die Möbel im Zimmer sind alt, teilweise dreckig, so auch das Bett und die Wäsche. Es wurde weder geputzt noch das Bett gerichtet. Die Ausstattung des Zimmers entspricht in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel. Die Lage ist wirklich super, ein paar Schritte und man ist am Strand, im Supermarkt oder in der Stadt. Das ist ein riesen Pluspunkt für Gäste die den Strand genießen wollen und sich selbst versorgen. Wir würden trotzdem das Hotel nicht nochmals buchen, zum einen wegen den oben genannten Gründen zum anderen aufgrund eines sehr unerfreulichen Erlebnisses an der Rezeption am Abreisetag. Dort stand ein junges Ehepaar mitte 30, die Ehefrau saß in einem Rollstuhl, vom Becken an gelähmt, sie baten darum das Zimmer lediglich 30 Minuten länger als am Abreisetag "erlaubt" ist zu benutzen, da sie noch die Pflegeutensilien der Dame einpacken müssten etc. So, das Hotel war nicht annähernd ausgebucht, das einzige was die Rezeption an Hilfe anbot war folgendes: 1. Zimmer für 2 Stunden länger buchen = 25 Euro 2. für 6 Stunden länger 55 Euro!! Hallo! Ein solches Verhalten ist für uns absolut indiskutabel. So etwas geht definitiv nicht. Abgesehen davon musste man auf wirklich jeden Lift den wir getestet haben sehr sehr lange warten, und die Dame im Rollstuhl ist nunmal darauf angewiesen. Eine riesen Frechheit sowas. Wir empfehlen dieses Hotel auch deshalb nicht weiter. Für Wellnessreisen am Wochenende ist es ebenfalls nicht geegnet, das gibt es kleinere, schönere und günstigere Hotels!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:21