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Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2007 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist riesengroß und unpersönlich; im Frühsücks- und Restaurantbereich gibt es größtenteils kein Tageslicht; Die Ausstattung der Zimmer entspricht nicht einem 4-Sterne Hotel - kein Kühlschrank! Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig: eine tote Hummel hinter dem Fenstervorhang lag von der Ankunft bis zur Abfahrt dort, die Holzvertäfelung am Kopfende des Bettes wurde nie gereinigt, sie zeigte die Abdrücke fettiger Haare. Das Wasser der Dusche war entweder nur kalt oder sehr heiß, es ließ sich nicht regulieren. Die defekte Toilettenspülung (besonders nachts ein Ärgernis) wurde erst nach mehrmaliger Reklamation repariert. Besonders ärgerlich war jedoch die Umgangsform des Personals, nachdem beim Bettwäschewechsel mein Nachthemd verschwunden war. Nach 2-tägigem Nachforschen vor Ort (angeblich in der Wäscherei) und unzähligen eMails, tauchte das Nachthemd nach 3 Monaten dann doch wieder auf und wurde mir zugeschickt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:1