Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2013
Dorothee(56-60)
1 BewertungenWellness - fast
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wellness Wochenende mit Freundinnen: gutes Essen und Trinken, tolles Spa, sehr freundliche Mitarbeiter, angenehmes Zimmer - aber dann ein schmutziges Bad - Schade
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Dorothee, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich des Badezimmers kann es sich nur um einen dummen Fehler gehandelt haben, für den wir uns hiermit in aller Form entschuldigen. Bitte glauben Sie, dass solche Vorfälle bei uns alles andere als auf der Tagesordnung stehen. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht zu sehr getrübt wurde. Gern hätten wir Sie wieder bei uns zu Gast und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Viel Grüße, Olaf Gstettner und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Zugbrücke Grenzau
