Hotel Zugbrücke Grenzau

Das Hotel ist groß und sehr stilvoll eingerichtet. Außerdem ist es sehr gepflegt. Die Gästestruktur ist sehr vielseitig und altersgemischt. Familien sind wohl hauptsächlich in Ferien vertreten. Viele Geschäftspartner sind z.B. bei Tagungen vor Ort. Im Vorfeld hatte ich mir sämtliche Brochüren bzgl des Hotels zukommen lassen;um zu prüfen; ob es das richtige Hotel für uns ist. Ein befeundetes Lehrerpaar von uns fährt öfters hierhin. Sie waren begeistert. Wir können die Begeisterung leider nicht so teilen. In der Brochüre wurde auch immer das Kinderspielzimmer erwähnt. Das ist jedoch immer verschlossen, außer Sonntags. Ich hätte meinen Sohn auch selbst betreut. Dies ist in meinen Augen kein Qualitätsstandard; mit dem man werben kann. Alles Gute für die Zukunft!

Das Zimmer war ganz ok; nicht besonders groß; aber stilvoll eingerichtet. In der Minibar fanden wir ein Bier vor; dass mit Wasser gefüllt war und der Deckel wurde wieder draufgetan. Da hat sich wohl ein Gast einen Scherz unbemerkt vom Personal gemacht. Wir haben es geleert und dann bezahlt; damit nicht noch die Putzfrauen Ärger bekommen.

Das Speiserestaurant selbst war sehr groß und einladend. Auch die Qualität und Vielseitigkeit der Speisen war sehr gewählt und sehr köstlich. Jedoch wurden wir in einen unangenehmen Zwischenfall verwickelt; ein Kellner beschwerte sich über zuwenig Trinkgeld unsererseits in Beisein einer Kollegin, die "Das ist eine Schande" antwortete. Da die Tür zur Küche auf war; konnten wir dies leider hören. Es ist allerdings anzuführen, dass sich dieser Kellner anschließend persönlich bei uns entschuldigte und uns einen Cocktail gratis aufs Zimmer brachte. In den kommenden Tagen versuchte das Personal der Gastronomnie sich ganz viel Mühe zu geben. Das haben wir auch honoriert; dennoch bleibt dieser Vorfall bedauernswert.

Das Personal am Empfang war das freundlichste überhaupt. Auch mit dem Umgang einer Beschwerde bzgl eines Mitarbeiters in der Gastronomie wurde professionell umgegangen; da wir ansonsten verfrüht abgereist wären.

Das Hotel liegt in einem kleinen Ort. Zum Wohlfühlen und Entspannen gerade richtig. Zu Fuß kann man keine Einkäufe erledigen; nur mit dem Auto. Einige interessante Ausflugsmöglichkeiten gibt es.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad ist relativ groß und die Temperaturen sind auch ganz gut; so dass wir auch mit unserem Baby schwimmen gehen konnten. Sportangebote gab es viele; nur mit einem Baby kann man diese nicht alle wahrnehmen.