Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer sind sauber und angenehm eingerichtet. Das Buffet ist mittelprächtig, warme Speisen meistens kalt. Das Servicepersonal wirkt nicht ausgebildet, wodurch ich leider mit zwei großen Gläsern Bier geduscht wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Lutz, wir freuen uns, dass Sie im Zuge einer Veranstaltung Gast in der ZUGBRÜCKE waren und Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie, wenn nicht alle Speisen auf unserem Buffet heiß waren. Wir arbeiten täglich an der Optimierung unserer Buffets, denn es ist eine Herausforderung den Qualitätsstandard die ganze Zeit über gleichbleibend zu gewährleisten. Gerne hätten Sie uns das vor Ort sagen können, denn dann hätten unsere Küchenmitarbeiter direkt reagieren können. Wir sind ein qualifizierter Ausbildungsbetrieb und leider ist das Missgeschick mit dem Bier einem unserer Auszubildenden passiert, was wir wirklich sehr bedauern! Wie bereits angeboten, können Sie uns die Reinigungskosten zukommen lassen, wir übernehmen diese gerne für Sie. Wir hoffen sehr, dass wir Sie zukünftig wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Leistung und unseren Service nochmals unter Beweis zu stellen. Viele Grüße aus Grenzau Ihr Team der ZUGBRÜCKE
