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Thomas(41-45)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Serviceorientiert??
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr nettes & schönes Hotel. Servicepersonal sehr unterschiedlich aufgelegt! Schade, schmälert den guten Eindruck!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zugbrücke gut gefallen hat. Wenn Sie nicht immer mit unserem Service zufrieden waren, so bedauern wir dies und möchten uns dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies bei uns nicht auf der Tagesordnung steht. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu Gast zu haben und Sie davon zu überzeugen. Viele Grüße, Olaf Gstettner und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Zugbrücke Grenzau

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