Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Kleine Reklamationen wurden umgehend behoben. Das Essen sehr lecker und immer frisch zubereitet. Leider einige gravierende Mängel, die so einfach zu beheben wären.
Die Armaturen haben die besten Zeiten hinter sich. Der Haartrockner stinkt, weil soviel Staub im Filter irgendwann verbrennt. Warum hat die Duschtür keine senkrechte Dichtung? Das ganze Bad steht nach dem Duschen unter Wasser. Kahle Wände. Von der Ausstattung her ist das Zimmer sicher keine 4* S.
Sehr lecker und frisch. Leider war das Frühstücksbuffet am Sonntag nicht mit den anderen Tagen zu vergleichen. Personal überfordert und die Speisenteller meistens leer und auch auf Nachfrage kam nur schleppend nach. Sonntags sehr laut.
Sehr nettes und freundliches Personal
Gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Leider waren die Zigarettenkippen, die bereits bei einer vorigen Bewertung am Whirlpool angemahnt wurden, immer noch da. Das ein Gast im Ruhebereich der Sauna seine Fussnägel schneidet kann auch nur passieren, wenn niemand auf solche Dinge achtet. Leider war vom Personal kaum jemand zu sehen. Wir lassen uns vom geplanten Umbau überraschen! Wirklich störend ist der ständige Essensgeruch im gesamten Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Angela, es freut uns sehr, dass Sie uns erneut im Brexbachtal besucht haben und danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Über Ihr Lob zu unserem Essen und auch zu unseren Mitarbeitern freuen wir uns sehr. Ihre Hinweise zu dem Zimmer haben wir an unsere Technik weitergeleitet und diese werden es prüfen. Dass Sie den Wellnessbereich nicht in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben bedauern wir. Die Mitarbeiter von Fitness machen normalerweise regelmäßige Kontrollgänge. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon und schicken Ihnen bis dahin viele Grüße aus Grenzau Ihr Team der ZUGBRÜCKE
