Das Hotel hinterläßt bei uns ein zwiespältiges Gefühl. Einer wirklich sehr zu empfehlenden Küche und einen sehr schönen Wellnessbereich steht ein doch in die Jahre gekommenes Hotel gegenüber. Dies betrifft teilweise die Einrichtung mehr aber noch die Fenster und Türen. Das Personal begegnete uns sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn nicht alle Fragen sofort beantwortet werden konnten, wurden diese aufgenommen für deren nachträgliche Beantwortung.
Zimmer sind stilvoll eingerichtet, das Mobiliar teilweise aber veraltet, insbesondere die Türen und Fenster im ganzen Hotel. Dies ist einem Hotel mit 4 Sternen nicht würdig.
Die Gastronomie ist sehr empfehlenswert und ein wesentlicher Grund, warum wir wieder in das Hotel einkehrten.
Das Personal ist sehr freundlich und höflich. Leider konnten meine Fragen über mögliche Mountainbikestrecken nicht beantwortet werden, obwohl das Hotel einen eBike-Verleih anbietet.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Wellnessbereich inklusive das kleine Fitnesscenter verdient ebenfalls alle 6 Sterne. Dies betrifft sowohl die Ausstattung als auch das Personal.
Lieber Matthias, für Ihr Feedback danken wir Ihnen und haben uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Mitarbeiterteams so lobend erwähnen. Jedoch bedauern wir es, dass wir bei Ihnen nicht zu 100% punkten konnten. Ihren Hinweisen gehen wir selbstverständlich nach und hoffen sehr, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
