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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für reinen Wellnessurlaub ungeeignet, keine 4 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit vier Freundinnen im Hotel Zugbrücke, um ein entspanntes Wellnesswochenende zu verbringen. Dazu hatten wir die "Auszeit" in der Balance (teuerste Zimmerkategorie) gebucht. Die Zimmer waren recht neu renoviert, sahen in den Prospekten allerdings wesentlich schöner aus und das eigentlich schön gestaltete Badezimmer war winzig klein. Die Zimmer hatten im Gegensatz zu günstigeren Zimmern keinen Balkon und einen Uraltfernseher mit sehr schlechtem Bild. Das Hotel selber ist eher ein kleines Hoteldorf mit mehreren Restaurants, Bars, Dicotheken, Kegelbahn, Bowling, Tagungsräumen, Tischtennishalle, Wellnessbereich.... Von allem etwas und das ist das große Problem. Von allem ein bißchen, aber nichts richtig. Das trifft leider auch auf den Wellnessbereich zu. Dieser ist recht neu und schön im minimalistischem und modernen Stil gestaltet. Aber!!! Bei knapp 130 Zimmer verfügt der Bereich über insg. 16 Liegen im Ruhebereich, 3 Minisaunen und zwei Fußbecken..... An unserem Wochenende war sehr schönes Wetter, so dass sich alle auf die sehr kleine Dachterasse mit 14 Liegen gequetscht haben. Liegen reservieren vor dem Frühstück inclusive :-( Eine andere Möglichkeit sich draußen aufzuhalten gab es nicht.... Die Sauna und das Schwimmbad verfügen über keine Außen- bzw. Grünanlagen. Da der Wellness- und Fitnessbereich auch zusätzlich noch für Nicht-Hotelgäste geöffnet ist, war es total überfüllt. Das Angebot an Wellnessanwendungen, wie Massagen und Kosmetik waren vielfältig und gut gemacht. Wir hatten Buffets gebucht. Das Frühstück war ok, aber nichts besonderes. Es wurde nicht regelmäßig nachgelegt und auf den Tischen stapelten sich die benutzten Teller, obwohl mehrere Kellner herum liefen und damit beschäftigt waren, die leeren Tische für den Abend vorzubereiten. (durch das Herumgelaufe der Kellner sehr unruhig und ungemütlich) Am Abend waren die angebotenen Speisen soweit in Ordnung, aber höchstens durchschnittlich. Salate waren auf kaputten Tellern angerichtet. Die Speisen waren teilweise kalt und die Käseplatte sah so unappetitlich aus, dass einem die Lust auf Käse glatt verging. Auch hier war das Abräumen des benutzten Geschirrs ein Problem, obwohl ständig ein gelangweilter Restaurantchef im Speisesaal herum lief und die Gäste mit Floskeln ("Wie war der Tag, was haben sie gemacht, einen schönen Abend noch...") nervte, ohne noch im Ansatz auf eine Antwort zu warten :-( Zusammenfassend kann man sagen, dass dieses Hotel höchstens 3 Sterne verdient und für das Gebotene viel, viel zu teuer ist (104 Euro / HP / Person / Nacht) Es wird als Wellnesshotel angeboten, ist aber nicht wirklich eins, eher ein mittelmäßiges Tagungshotel mit kleinem Wellnessbereich. Für den Preis bekommt man in vielen anderen Hotels weit mehr Leistung und vor allem genug Platz und Atmosphäre!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:5