- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal ist sehr freundlich. Schönes Schwimmbad. Saunabereich ok, allerdings ohne Service wie z. B. Aufgüsse etc. Ruheraum sehr hellhörig.Essen gut, aber kalt, da improvisiert werden musste wegen Familienfeier, Frühstück gut im sehr schönen Restaurant. Das Zimmer war nicht einem 4Sterne-Hotel entsprechend: Schimmel in der Dusche, Duschkopf kaputt, Teppichboden sehr fleckig, Teppich an der Fußleiste hing runter usw..Dies sollte auch in einem Basic-Zimmer in Ordnung sein. Ansonsten ein erholsamer Kurztrip.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Liebe Doro, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Bewertung unserer Mitarbeiter, diese freuen sich sehr über Ihr Lob! Allerdings bedauern wir, dass wir Sie nicht rundum zufriedengestellt haben. Wir bitten Sie, auch im Namen unserer Hausdame, um Entschuldigung und haben hinsichtlich Ihrer Anmerkung zur Dusche und dem Teppich bereits entsprechende Maßnahmen vorgenommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
