Hotel Zugbrücke Grenzau

Wir hatten uns auf einen entspannten Wellnessurlaub gefreut, leider kam eine Wohlfühlatmosphäre nicht so richtig auf, da das Hotel sehr "kalt" designed ist. Die wärmsten Farben sind grau/blau.Speziell im Wellnessbereich fehlt es an liebevollen Details. Im Schwimmbad stand rundherum ständig das Wasser,die Schwimmbadliegen waren defekt,der Saunabereich war unübersichtlich und verwinkelt.Ein Higlight war der Whirlpool im Aussenbereich und die tollen Liegen im Raum der Stille. Teilweise schon sehr große Kalkablagerungen im Dampfbad ect.machten keinen sauberen Eindruck.Das Essen in der großen Halle war ernüchternd. Speisen-speziell Suppen-waren nicht definierbar, sehr viel Convinience-Produkte wurden eingesetzt-speziell auf dem Dessertbuffet-wurden dem Sternestandart des Hotels nicht gerecht.(Wackelpudding und rote Grütze..?)den Oberkellner haben unsere Beschwerden nicht tangiert. Auffällig war, das postwendend ein Präsent ins Haus geflattert kam,als wir wieder zu hause waren-als wären Beschwerden auf den Zimmerfragebogen die Normalität. Zudem hatten wir den Eindruck, das die Mitarbeiter sich nicht getraut haben, unser Anliegen direkt an den Chef weiterzugeben-alle haben uns auf den Meinungsbogen, der auf dem Zimmer liegt hingewiesen..Schade.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport