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Irene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesshotel mit room for improvement
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat grundsätzlich Potenzial, ist aber von seinen 4 Sternen noch weit entfernt. Das Personal ist sehr nett. Das Gesamtbild leidet aber unter den vielen Kleinigkeiten, die nicht beachtet, vergessen oder nicht gesehen werden. Es muss wirklich noch einiges passieren, damit es mit anderen Hotel dieser Kategorie mithalten kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Sex and the City Apartment ist sehr neu und schön eingerichtet. Hat natürlich auch eine eigene Sauna. Im Zimmer ist eine Kaffeemaschine , die guten Kaffee macht. Es fehlten allerdings Milch und Zucker. Schade. TV ist da, haben wir aber nicht benutzt. W-lan war bedingt verfügbar. Das Apartment ist im Nebengebäude im 1. Stock leider ohne Balkon mit Blick in Privatgärten. Minibar war mit Mineralwasser bestückt, sonst nix. Kein Telefon als Verbindung zum Haupthaus vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendesssen war sehr lecker. Frühstück war ok, allerdings hat Obst an beiden Tagen gefehlt. Der Kuchen am Nachmittag war am 2. Tag ok, am 1. Tag gab es meiner Meinung nach, die Reste vom Frühstück...


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist wirklich sehr, sehr freundlich und bemüht, leider manchmal etwas planlos und desorganisiert. Unser Apartment im Nebengebäude wurde z.B. zwischen den Tagen nicht gereinigt. Wir waren auch die einzigen Gäste im Nebengebäude. Ich hoffe, sie haben es NUR vergessen. Beschwerden wurden, so gut es ging umgehend behoben. Manche Erklärungen waren jedoch absolute "no gos". Wir haben kein Obst, weil wir noch nicht einkaufen waren (um 10:00 Uhr).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich irgendwie im Wohn- und Industriegebiet. Idyllisch ist es nicht wirklich. Wenn man abends noch etwas unternehmen will, ist man hier fehl am Platz.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich hat Potenzial, ist aber leider auch nicht ganz zu Ende gedacht. Der Whirlpool war mit 30 Grad am 3. Tag nicht warm genug. Im Floating hat der Service vergessen das Licht auszuschalten. Die Umkleidemöglichkeiten sind sehr begrenzt. Das Dampfbad war eher kalt mit knapp 37 Grad. Die angebliche Hamambehandlung war auch eher seltsam, weil es in einem durch eine Glaswand abgetrennten Bereich stattfand, wo es einfach viel zu kalt war. Ansonsten war dort kaum jemand als Ansprechpartner zu finden. Beim Wasserspender haben die Trinkbecher gefehlt. Duschmoglichkeiten sind auch eher begrenzt und gut versteckt. Liegemöglichkeiten im Freien gibt es nicht. Der "Fitness Bereich" ist ein Witz (es gibt einen Crosser, 2 Spinningräder, ein Fahrrad, und noch ein seltsames Gerät, was ich nicht identifizieren konnte).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:41-45
    Bewertungen:2