Hotel Ziegelruh & Gästehaus

Das Personal kennt offenbar den Inhalt der eigenen Arrangements nicht. Im Arrangement enthaltene Leistungen wurden teilweise nur nach Aufforderung und dann auch mehr schlecht als recht erfüllt. Der "Weihnachtsmarktführer" beschränkte sich auf drei aus dem Internet ausgedruckter Zettel. Für den Preis erwarte ich da etwas mehr! Bei Anreise fehlte auf dem Zimmer ein zweiter Satz frischer Handtücher. Eigentlich kein Problem, kann ja mal passieren, also kurz an der Rezeption bescheid gesagt und sofortige Abhilfe wurde versprochen. Nach 1,5 Stunden waren dann immer noch keine Handtücher auf dem Zimmer, also nochmals an der Rezeption bescheid gesagt. Die abgängigen Handtücher tauchten dann auch bald mit einer wenig freundlich schauenden Angestellten ohne ein Wort der Entschuldigung ein. Das Personal erweckt zum Teil den Eindruck noch nie im Hotefach gearbeitet zu haben. Auch scheinen sie wenig Freude an der Arbeit zu haben, was sich auf die allgemeine Stimmung im Hotel niederschlägt. Das "Restaurant" eignet sich eher für einen kurzen Snack zwischendurch, nicht aber für gemütliches Abendessen bei Kerzenschein. Alles in allem war der Aufenthalt mehr als entäuschend und ich kann hier auf keinen Fall auch nur irgendeine Empfehlung aussprechen. Für den Übernachtungspreis erwarte ich deutlich mehr Leistung!

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