Hotel Ziegelruh & Gästehaus

Wir haben als 4 Freundinnen ein Wellness-WE in dem Hotel verbracht und waren in einem der Appartments (etwas weiter vom Haupthaus entfernt, aber fußläufig zu erreichen) untergebracht. Hier hat es uns allerdings an einem gemütlichen Aufenhaltsraum (Wohnzimmer) für gemütliche Abende gefehlt. Es gab zwar gleich am Anfang der Wohnung einen Aufenthaltsraum, allerdings nur mit Tisch und 4 Stühlen, was eher unbequem war und insgesamt wirkte der Raum auch etwas steril und nicht unbedingt einladend. Auch wirkte die Wohnung schon etwas in die Jahre gekommen bzw. es gab 2 Bäder, wovon eines recht schön und neu war, das andere allerdings noch alt (nicht renoviert) war. Der Wellnessbereich (unser Hauptanliegen des Aufenthaltes) war zwar nett gemacht, aber doch etwas zu klein. Im Ruhebereich gab es gerade einmal 4 Liegen und dazu noch 2 Stühle - natürlich viel zu wenig, da mehrere Kleingruppen wie wir anwesend waren und sich nach den Saunagängen oder einer Massage ausruhen und entspannen wollten, was aber nicht ging, da der Ruheraum meist voll war. Zudem fanden wir die Begrüßung am Abend unserer Anreise durch den Herrn an der Rezeption etwas befremdlich und unfreundlich: Wir konnten erst kurz vor 20 Uhr anreisen, da wir zum Teil sehr lange Anreisen hatten. Dies hatte ich vorab - wegen des 3-Gang-Menüs - aber auch telefonisch angekündigt. Da hieß es, wenn wir bis 20 Uhr ankämen, wäre alles ok. Allerdings muss dies nicht beim Herrn an der Rezeption angekommen sein, da uns dieser als Erstes "begrüßte" mit den Worten "Da sind Sie ja endlich, wir wollten schon anrufen, ob Sie noch kommen..." Darüber hinaus bekamen wir den Eindruck vermittelt, dass es ein Drama wäre, wenn wir nicht Punkt 20 Uhr an dem Tisch sitzen würden. Somit entfiel auch unser Plan, uns nach der langen Anreise noch einmal kurz auf dem Zimmer frisch machen zu wollen. Alles in allem kam uns die Begrüßung durch den Herrn sehr unfreundlich und unflexibel vor, die uns zunächst die Vorfreude auf das Wochenende etwas trübte. Zum Glück konnte die Küche dies wieder ausgleichen - dafür, an die Küche und die netten Bedienungen im Restaurant - geben wir ein dickes Lob. Alles andere ist in unseren Augen noch - mehr oder weniger - verbesserungswürdig.

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