Hotel Zhero

Das Hotel ist super modern und sehr geschmackvoll, eingerichtet, hier wird nichts dem Zufall überlassen, die Bilder sind alle perfekt ausgeleuchtet, Dekokissen, Blumen, Vasen und Bücher sind genau plaziert. Die Hauptfarbe im ganzen Haus ist weiß/schwarz, mit türkies werden farbliche Akzente gesetzt, die Beleuchtung ist stets passend gewählt, hier wird mit Kerzen und div. Spots gearbeitet, die Böden sind weiß gelackt und das gesamte Ambiente ist einfach stimmig. Das Hotel ist sehr schön und verfügt über eine tolle Hardware, wenn jetzt noch in die Mitarbeiter in Form von Trainings, Schulungen investiert wird, man sich der Schwachstelle Sauberkeit im Housekeeping annimmt und die Frühstücksqualität verbessert ist das Haus auf einem sehr guten Weg. Manchmal macht Service & Freudlichkeit das kleine bischen "Mehr" aus um sich von der Vielzahl an Mitbewerbern abzusetzen, nur weiße Farbe und Desing alleine reichen nicht immer aus......Bitte nuten Sie Ihre Chance, Sie sind auf dem richtigen Weg.

Die Zimmer sind schön desingt und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt ein TV Gerät ( Flat Skreen ) welches leider nur über sehr wenige Programme verfügt. Um ein Programm zu emfangen muß man zuvor den Netzstecker des Gerätes vom Strom trennen. Nach dem wiedereinstecken des Steckers leuchtet dann ein grünes Licht auf und das TV Gerät funktioniert, sehr sehr umständlich, dies ist keine Lösung für ein Hotel. Das Thema Sauberkeit wurde unter dem Punkt Service schon beschrieben.

Die Jungs an der Bar und im Spätdienst sind super, sehr freundlich und Aufmerksam, man wird schnell bedient und der Service ist immer present - TOP. Diese Qualitäten würde man sich auch im Frühstücksservice wünschen, hier gibt es niemand der Tische abräumt oder etwas serviert. Die gutaussehenden Damen sind ausschließlich mit dem auffüllen des Buffets und sich selbst beschäftigt. Da die erwarte Anzahl der Frühstücksgäste beknnt ist, sollte man hier ausreichende Vorbereitungen treffen, die Wartezeit auf Brötchen, Brot, Aufschnitt und Käse sind einfach zu lange und das Buffet nicht ausreichend vorbereitet. Die Frühstückskaffeequalität stimmt leider nicht, die des Orangensaftes leider auch nicht. Das Frühstück beginnt ab 8.30 Uhr, wie ich finde zu spät, das Servicepersonal ist zu diesem Zeitpunkt mit den Vorbereitungen immer noch nicht fertig, es wird geputzt, eingedeckt und aufgebaut, ab 9.00 Uhr ist dann alles fertig - leider zu spät, denn es beginnt ja um 8.30 Uhr.

Das Personal ist meist recht freundlich, teilweise aber nicht sehr aufmerksam. Ein freundliches "Guten Morgen" oder "Hallo" könnte schon drin sein. Der check In und check out könnten ebenfalls mit etwas mehr Herzlichkeit erfolgen. Fragen wie "Hatten Sie eine gute Anreise", "Herzlich Wilkommen bei uns" oder "Wie hat Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen" werden nicht gestellt. Die Rechnung ist vorbereitet, man zahlt mit Kreditkarte und ist raus, es gibt keine Verabschiedung...... An der Sauberkeit der Zimmer muß dringend gearbeitet werden, gerade bei weißen Böden, weißer Bettwäsche und Handtüchern muß auf HAARE, Staub und FLECKEN geachtet werden. Die Gläser im Zimmer waren nicht poliert und hatten Lippenstiftreste, ebenso muß in der Dusche, der Toilette und an den Amaturen gründlicher gereinigt werden. Hier ist die Hausdame die nach Abreise und Reinigung der Zimmer die Kontrollfunktion übernimmt gefragr.

Das Hotel befindet sich an einer Hauptstrasse, in direkter Nähe gibt es eine Vielzahl von Restaurants, Bars und Geschäften, die Geräusche von der Straße haben den Aufenthalt nicht beeinträchtigt. Wer mit dem Auto anreist findet hinter dem Hotel, ausreichend, kostenfreie Parkplätze, von hieraus erfolgt der Zugang zum Hotel direkt über die Terasse. Palma ist von hieraus schnell und bequem zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Terasse, der Pool und die Außenanlage ist genau so schön und modern desingnt wie der Hoteleingang und der Restaurantbereich, auf Ordung, Dekoration und Ambiente wird hier wieder größten Wert gelegt, Sehr schöne Liegen, Sonnenschirme und Möbel. Abends alles perfekt Beleuchtet, mit sehr viel Liebe zum Detail. Im Hintergrund läuft sehr schöne Lounge Musik, teilweise aber zu laut und definitif zu lange, meist bis 1.00 Uhr nachts.