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Ulrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage 5 Sterne und alles andere 1 - 3 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service und das Essen waren sehr schlecht. Getränke wurden erst nach der 3. oder 4. Bestellung in der Lobbybar serviert (wenn überhaupt). Die Kellner waren beim Aufräumen und Abräumen sehr flott und mit der Bedienung überfordert. Chefs im Hintergrund sollten nicht nur Anweisungen geben sondern auch mal mit Hand anlegen. Laut Hotelbeschreibung sollte es ein abwechselungsreiches Essen geben leider nein. Die Abwechselung bestand nur darin , dass das Essen immer an verschiedenen Plätzen aufgebaut wurde. Animateure waren zum Teil aufdringlich und frech. Animationen sollten nicht am Pool stattfinden ( z. B. Wasserball). Die Beschallung (Musik, Animation) am Pool waren total übertrieben und laut. Man kam sich vor wie auf einem Jahrmarkt. Wir werden in der Riva Hotelkette keinen Urlaub mehr machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:1