- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Riva Zena ist ein gutes, sauberes Hotel. Zimmer und sanitäre Einrichtung waren in einwandfreiem Zustand. Der Service stimmt und das Personal ist freundlich. Die Animation ist vielfältig, leider manchmal etwas zu aufdringlich für Leute die ihre Ruhe haben wollen (ein Buch lesen ohne Gesellschaft und Fragen bzw. Kommentare eines Animateurs ist fast unmöglich). Die Animateure waren aber alle sehr freundlich und bemüht, vielfältige Aktivitäten anzubieten (Bogenschießen, Tischtennis, Billardturniere, Darts, Shows etc.). Eine Animation für Kinder war ebenso vorhanden. Der Wellness-Bereich ist zusammen mit dem Innenpool schön angelegt, leider gab es Sprachschwierigkeiten ( nur ein Mitarbeiter sprach englisch und dieser war nur selten da). Die dennoch gebuchte Behandlung war prima, lediglich die Massage etwas härter und hat nicht unbedingt zur Linderung der Rückenbeschwerden beigetragen, aber sie war ja auch nicht als Physiotherapie angeboten. Das Essen ist vielfältig und abwechslungreich, leider beinhaltet jedes Hauptgericht winzige Paprikastückchen (ich bin allergisch gegen Paprika, daher der Hinweis!!). Für Kinder wurde ein extra "Kids-Buffet" angeboten. Insgesamt aber empfehlenswert, Pool und Gartenanlage waren sehr gepflegt, aufgrund der Jahreszeit aber selten genutzt. Der Zugang zum Strand verlief nur über eine kleine "Straße" (wir haben kein Auto gesehen) durch den Garten, war also perfekt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gaby |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |