Hotel Zena Resort

Vorweg ist anzumerken, dass die Bewertung darauf basiert, dass dieses Hotel mit 5 Sternen angepriesen wird. Die Hotelanlage selbst ist relativ gepflegt. An der Rezeption hat man sich bemüht. Kofferboy sehr freundlich. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Trotz Hinweise, dass Sessel der Lobbybar nicht in Badekleidung benutzt werden soll, was ja selbstverständlich ist, waren die Sitzfläche der Sessel häufig nass. Außenbestuhlungen wurden in 2 Wochen nicht einmal gereinigt. Abends klebten die Stühle an der Strandbar noch von einem Gemisch aus Schweiß und Sonnencreme. Die Liegen am Pool und Strand wurden auch nicht einmal abgespritzt. Die Auflagen wurden nachts nicht entfernt. Laut Infos läuft der Vertrag mit Riva nach dieser Saison aus. Kein Wunder bei dieser Leistung. Hotel soll mit Nachbarhotel zusammengelegt werden. Möglich, dass dann unter neuer Führung das Hotel besser wird, aber wir werden dies definitiv nich ausprobieren.

Das Zimmer war in Ordnung. Bad etwas klein. Balkon ausreichend. Deutschsprachige TV-Programme. Handtücher täglich frisch. Bettwäsche zu selten gewechselt. Nur 2-3 Mal in 2 Wochen. Feuchtreinigung Bad oder Balkon Fehlanzeige. Klimaanlage nur über dann in Funktion wenn mit Codekarte die Stromversorgung des Zimmers aktiviert war.

Tische waren eingedeckt, gebrauchte Tische wurden sehr schnell für neue Gäste neu eingedeckt, allerdings wurden die Tische ganz selten abgewischt. Getränke wurden meist serviert. Die angebotenenen Speisen waren eigentlich ganz o. k., allerdings sehr wenig Auswahl und häufige Wiederholungen. Die Snackbar war eine Katastrophe. Mini-Salatbuffet (Tomaten, Gurken, Karotten, grüner Salat, Zwiebeln), Nudeln, Pommes und Pide und dies zwei Wochen lang ohne eine einzige Änderung. Die im Katalog angepriesenen Spezialitätenrestaurants waren geschlossen.

Die Kellner waren nahezu alle sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Über die Rezeption können wir nichts negatives sagen, allerdings haben wir deren Hilfe auch kaum gebraucht. Die Barkeeper der Lobbybar haben zwar extrem geflirtet, waren dennoch ziemlich aufmerksam. Die Zimmerreinigung naja. Handtücher jeden Tag frisch, Bettwäsche gerade 2-3 mal gewechselt. Gesaugt wurde öfters, gewischt z. B. Badezimmer nie. Kinderbetreuung? Eigentlich gar nicht vorhanden.

Das Hotel liegt inmitten mehrerer Hotels direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe sind ausreichend vorhanden. Einziges Manko: Die Hotels versuchen sich untereinander mit lautstarker Musik zu übertönen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Positve am Anfang, damit es nicht untergeht. Gemeint ist hiermit der Tauchlehrer Dino. Immer freundlich, gerade auch Kindern gegenüber. An ihm sollte sich der Rest der Animation ein Beispiel nehmen. Eine derartige Animation ist mir überhaupt noch nicht untergekommen. Die Animateure unfreundlich und ignorant den meisten Gästen gegenüber. Zumeist sah man sie nur am Strand oder am Pool bei ausgesuchten Gästen sitzen. Gerade die männlichen Animateuren fielen nur durch primitives Imponiergehabe auf. Teenieclub war nicht vorhanden. MiniClub zwar vorhanden aber keinen Kommentar wert. Abendshows, naja. Die Krönung ist, dass sich dieses Hotel hierfür sogar einen eigenen "Entertainment-Manager" leistet. Welcher Tätigkeit dieser Herr den ganzen Tag nachging ist mir rätselhaft.