Alle Bewertungen anzeigen
Ede (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein echtes All-Inklusive-Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Hotelmanager ist total überfordert (vermutlich ist er nur deshalb Manager, weil er zur Eigentümerfamilie gehört. Sonstiges Personal (Bedienung, Putzfrau, etc.) sehr gut. Leider gibt es an den meisten Tagen in der Woche ab 19 Uhr lediglich eine einzige Bar, die noch geöffnet hat (Lobbybar). Viele Gäste finden dort aber spät. ab 21 Uhr keinen Platz mehr. Das ist eine Unverschämtheit! Gerade im Urlaub will man doch abends gemütlich an einer Bar sitzen können. Diesen Mangel habe ich an unserem 2. Urlaubstag dem Hotelmanager persönlich erklärt und ihm gesagt, dass es dringend notwendig sei die 2. Bar in der Anlage, welche lediglich bis 19 Uhr geöffnet ist, bis wenigstens 23 Uhr offen zu lassen. Leider bleib der Manager völlig untätig. Es änderte sich in den weiteren 12 Tagen nach dem Gespräch gar nichts. In den weiteren 12 Tagen , welche wir nach diesem Gespräch noch da waren hat sich nichts geändert. Und: der eine dunkle und kleine Raum für das Kinderprogramm ist einfach miserabel und außer der 2 mal in der Woche stattfindenden Mini-Disco wollten wir dies unseren Kindern nicht zumuten. Dieses Hotel ist absolut kein echtes All-inclusive-Hotel. Essen ist sehr spartanisch. Man wird satt, aber kein Genuß. Kostenloses Eis z.B. gibt es nur abends ab 20.30 Uhr (da sind die Kinder natürlich schon im Bett). Tagsüber muß das Eis teuer bezahlt werden.Es gibt kostenlos nur ganz wenige alkoholischen Getränke (Bier, Raki, Wodka, Gin und extrem miserablen Wein und genau 4 simple Cocktails). Alles andere, z.B. Campari etc. muß bezahlt werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ede
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ede???? unsere 2. Bar ist an Abendveranstaltungen, wie Kinderdisco 2xwöchentlich, Kinderkino 1xwöchentlich und Live Musik 2xwöchentlich sogar bis 23 Uhr geöffnet. Wie sie in allen Beurteilungen lesen können, sind unsere Gaeste überaus zufrieden, mit der angebotenen Essensauswahl. Morgens, bis 11:00 Uhr Frühstück, Mittags 2 Restaurants, davon eines 12:00-16:00 Uhr geöffnet, Abends 19:00-22:00 Abendessen vom Büffet oder auch 1xwöchentlich a-la-carte kostenlos.Das Eis tagsüber gibt es zum gleichen Preis, den sie auch im Supermarkt bezahlen. Abends natürlich kostenlos, soviel sie oder ihre Kinder mögen. İn unserer Hotelbeschreibung steht geschrieben, das alkoholische und nichtalkoholische einheimische Getraenke im All-İmclusive enthalten sind. Cocktails haben wir 5 im Programm und die Türkei ist dafür bekannt, dass es KEİN Weinland ist. Und übrigens Campari ist ein italienisches Getraenk....... Egbert Guest Relation Manager