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Rena (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne höchstens
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer klein, dürftig eingerichtet,dunkel, ungemütlich, Schrank viel zu klein zuwenig Kleiderbügel, keine richtige Sitzgelegenheit,nur ein Stuhl. Im Hotel zu viel Katzen und Hunde, selbst auf der Restaurantterasse laufen viele bettelnde Katzen und Hunde rum, eklig. Auf unserem Bungalowflur war morgens ein riesiger Hundehaufen da hat man keinen Appetit mehr auf Frühstück, dieses war sowieso sehr dürftig, auch das Angebot vom Mittag u. Abendessen immer das Gleiche. Das Hauptrestaurant innen glich einer Bahnhofswartehalle.Die Stühle waren viel zu niedrig wenn man sich ein Sitzkissen von der Terasse holte musste man auf Katzenhaare aufpassen. TV uraltes Gerät und ein verschwommenes Bild. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Aber im Hotel setze ich Freundlichkeit vorraus. Stammgäste empfehlen dieses Hotel, aber wenn ich nichts anderes kenne und keine Vergleichsmöglichkeit habe sollte ich keine Bewertung abgeben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rena
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rena, es tut mir leid, dass Sie, trotz all unserer Bemühungen unzufrieden waren, selbst unser Vorschlag eventuell in ein anderes Hotel zu wechseln wollten Sie nicht nutzen. Da wir ein TUİ-Nature Hotel sind und direkt am Gökova Park liegen, kommt es auch vor, dass das eine oder andere Tier hier auftaucht. Allerdings ist İhre Aussage ein wenig übertrieben in Bezug auf die Tiere. Das kleine Problem auf İhrem Korridor ist von uns sofort behoben worden. Da wir ein relativ kleines Hotel sind, werden Sich natürlich auch nicht die riesen Büffets der 1000 Betten-Burgen bei uns erwarten dürfen. Unsere Stammgaeste sind auch aelteren Semesters und weit gereist. İch glaube nicht, dass sie sich von irgend jemandem vorschreiben lassen müssen, welche Beurteilung sie abgeben sollen oder dürfen.