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Aus Deutschland
Waltraud (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Wunderbare Hotelanlage4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel, leider nur mäßig freundliches Personal, nicht mit ausreichenden Kenntnissen der eigenen Angebote ausgestattet. Widersprüchliche Aussagen zu Produkten aus dem Wellness-Bereich. Kein geschulter Umgang mit Beschwerden, keine Kompetenzvergabe an die Mitarbeiter zu erkennen. Der Boden des Pools , bzw. die Fugen der Fließen zum Teil schwarz. Der Wellness- Bereich sonst sehr schön gestaltet. Der Shuttle-Service gut .Zum Teil entsteht aber der Eindruck bei Buchung z.B. über den Anbieter Tchibo, man ist Gast 2. Klasse. 5 Sterne gehen auch anders!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
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