- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
War dort bereits zum zweiten Mal, um ein paar Tage auszuspannen und beruflichen Stress abzubauen. Das Hotel entsprach voll der hohen Kategorie und den gesetzten Erwartungen. Eigentlich war alles perfekt - bei einem kleinen Kritikpunkt: Das Wellnessangebot und der Pool sind zwar toll und auch fürs Auge sehr ansprechend, aber mir war das Wasser zu kalt. An die 30 Grad sollten es schon sein, aber das hatte der Pool beileibe nicht zu bieten. Daher nur ein eingeschränkter Genuss für mich. Noch ne kleine Anmerkung zum Personal: Es ist super freundlich und kompetent. Ob Rezeption, Bedienungen oder Housekeeping - da gibt es nichts auszusetzen (5 Sterne!). Aber auch hier eine kleine Einschränkung in Form einer leider schnippisch daherkommenden Dame aus dem unteren Wellnessbereich, die den Dienstleistungsgedanken offensichtlich noch nicht verinnerlicht hat und mir am letzten Tag die Stimmung - wenn auch nur kurz - etwas vermieste. Aber das kann man wegstecken und deshalb war der Aufenthalt dort auch insgesamt sehr positiv zu bewerten- so wie ich es mir versprochen habe.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ron |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ron, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für den ausführlichen Eintrag bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie generell von unserem Haus und dem Service überzeugt sind, ist es doch unser stetiges Bestreben, die hohen Anforderungen unserer Gäste zu erfüllen. Vielen Dank für die Hinweise bezüglich des Hohe Düne – SPA’s. Seien Sie versichert, dass wir die genannten Punkte an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten werden, um Sie zukünftig auch in diesem Bereich zu überzeugen. Sehr geehrter Herr Ron, wir freuen uns schon heute, Sie hoffentlich bald wieder im Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit einem herzlichen Ahoi aus Warnemünde Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung