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Ron (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Super Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

War dort bereits zum zweiten Mal, um ein paar Tage auszuspannen und beruflichen Stress abzubauen. Das Hotel entsprach voll der hohen Kategorie und den gesetzten Erwartungen. Eigentlich war alles perfekt - bei einem kleinen Kritikpunkt: Das Wellnessangebot und der Pool sind zwar toll und auch fürs Auge sehr ansprechend, aber mir war das Wasser zu kalt. An die 30 Grad sollten es schon sein, aber das hatte der Pool beileibe nicht zu bieten. Daher nur ein eingeschränkter Genuss für mich. Noch ne kleine Anmerkung zum Personal: Es ist super freundlich und kompetent. Ob Rezeption, Bedienungen oder Housekeeping - da gibt es nichts auszusetzen (5 Sterne!). Aber auch hier eine kleine Einschränkung in Form einer leider schnippisch daherkommenden Dame aus dem unteren Wellnessbereich, die den Dienstleistungsgedanken offensichtlich noch nicht verinnerlicht hat und mir am letzten Tag die Stimmung - wenn auch nur kurz - etwas vermieste. Aber das kann man wegstecken und deshalb war der Aufenthalt dort auch insgesamt sehr positiv zu bewerten- so wie ich es mir versprochen habe.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ron
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ron, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für den ausführlichen Eintrag bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie generell von unserem Haus und dem Service überzeugt sind, ist es doch unser stetiges Bestreben, die hohen Anforderungen unserer Gäste zu erfüllen. Vielen Dank für die Hinweise bezüglich des Hohe Düne – SPA’s. Seien Sie versichert, dass wir die genannten Punkte an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten werden, um Sie zukünftig auch in diesem Bereich zu überzeugen. Sehr geehrter Herr Ron, wir freuen uns schon heute, Sie hoffentlich bald wieder im Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit einem herzlichen Ahoi aus Warnemünde Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung