Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir wahren 4 Tage zur Hansesail in diesem Hotel und hatten alle 6 eine wunderschöne Zeit. Die Kinderbetreuung jedoch hat mich irritiert. Es gab ein Missverständnis, wobei der Dame am Wichtigsten war, dass sie keine Schuld traf. Mir wäre es wichtiger gewesen die Situation schnell zu klären und positiv nach vorne zu blicken. Ich ging beim Abholen nochmals auf die Betreuerin zu und äußerte mein Unverständnis über ihr schnodderiges Verhalten. Leider gelang es ihr nicht, mich freundlich zu verabschieden. Später erfuhr ich, dass sie sich bei Ihrer Kollegin über mich lustig machte- vor den Augen meiner Kinder! Es gibt sicherlich viele Kröten im Tourismus zu schlucken. Dennoch erwarte ich professionelle Freundlichkeit. Wir haben schon für nächstes Jahr reserviert, zur Hansesail 2016. Das wir die Kinderbetreuung nutzen werden, kann ich mir im Moment nicht vorstellen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Birgit, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Den Hinweis bezüglich des Missverständnisses mit unserer Kinderbetreuung haben wir aufgenommen und werden dieses mit den zuständigen verantwortlichen besprechen. Es freut uns sehr, dass wir insgesamt mit unserer Hotelanlage überzeugen konnten, und dass wir Sie spätestens zur nächsten Hanse Sail bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und grüßen aus Warnemünde mit einem herzlichen AHOI! Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung
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