Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Sehr geehrter Herr Peter, wir bedanken uns für Ihren Eintrag, hier bei HolidayCheck und möchten an dieser Stelle nochmals, wie bereits Ihnen schriftlich mitgeteilt, richtig stellen: Bedauerlicherweise haben wir in Ihrer Kartei bei Ihrem vorherigen Aufenthalt ein anderes Datum zum Hochzeitstag erhalten. Zu den damaligen Zeitpunkt haben wir Ihr Zimmer auch festlich geschmückt, sodass wir angenommen haben, dass es sich um das richtige Datum handelte. Einen Vermerk, dass es sich um Ihren Hochzeitstag am Heiligabend handelte, war uns leider nicht bekannt. Wir bitten dies zu entschuldigen. Bezüglich Ihrer Anmerkung unsere Öffnungszeiten in unseren Restaurants betreffend, möchten wir ebenfalls nochmals mitteilen, dass es an Feiertagen oder großem Gästeaufkommen zu hohen Auslastungen kommen kann. Dass wir Ihnen zu Ihrer gewünschten Zeit keinen Platz in einer unserer Restaurants anbieten konnten, bedauern wir sehr. Abschließend dürfen wir Ihnen noch mitteilen, dass Sie selbstverständlich auch Roomservice in unserem Hauptgebäude aus unserer Roomservicekarte bestellen können. Sehr geehrter Herr Peter, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald erneut auf Hohe Düne begrüßen dürfen um Ihnen zu beweisen, dass Ihre konstruktiven Anmerkungen nicht ohne Gehör geblieben sind. Mit freundlichen Grüßen Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung