Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Im Grunde eine sehr schöne Anlage, da direkt an der Hafeneinfahrt nach Rostock gelegen. Das Management ist allerdings total überfordert. Am Anreisetag waren die Zimmer erst ab 17.00 Uhr zur Verfügung. Einmal war das Zimmer nicht aufgeräumt. Da wir zu sechst angereist waren, wollten wir zusammen frühstücken. Dies war jeden Tag erst nach Diskussionen mit dem Personal möglich, weil man nicht in der Lage war, einen Tisch zu reservieren oder zusammen zu schieben. Am ersten Abend haben wir in keinem der Restaurant einen Tisch bekommen, weil alles bereits reserviert war. Aufgrund Silvester waren sehr viele Leihkräfte beschäftigt, die keine Ahnung hatten. So waren Rechnungen in den Restaurants falsch ausgestellt oder wir mussten eine halbe Stunde darauf warten. Am 1. Januar gab es dann das Ereignis in Warnemünde, der "Leuchtturm in Flammen". Leider haben wir erst danach davon erfahren, da das Personal keinen Hinweis darauf gegeben hat, obwohl das Hotel direkt gegenüber liegt. Alles in allem, gerade über Silvester viel zu teuer für 5 Sterne. Unbedingt Zimmer im Haupthaus nehmen, da es im Winter sehr unangenehm ist, von den Residenzen im Freien (zwar überdacht) über den Hof zum Wellnessbereich zu gehen.

In Ordnung, allerdings sehr dunkel.

Preis/Leistung ist nicht angemessen.

Muss noch sehr verbessert werden.

Sehr schön gelegen, zentral nach Warnemünde.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Liegen im Poolbereich waren Mangelware. Es hat sich auch niemand darum gekümmert, wenn diese stundenlang mit Handtüchern reserviert waren.