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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Prestigeambitioniertes Hotel aber nicht für Kinder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gepflegtes Hotel mit Prestige-Ambitionen aber mangelhaftem Service und wenig Interesse an den Bedürfnissen von Kindern.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön eingerichtet. Leider war unsere Terassentür nur mit viel Muskelkraft zu schließen, da die Schließvorrichtung verbogen war. Bei einem 5 Sterne Hotel sollten sich auch hinter der Heizung und in den Gardinen (Winterzeit) keine Spinnweben oder Spinnennester befinden! Das Bett war sehr bequem. Für die Dusche wäre auf Grund der vielen verschiedenen Düsen eine separate Gebrauchsanleitung wünschenswert gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kurz gesagt: Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bereits beim Einchecken wurde uns gesagt, dass ein Abendessen im Hotel nicht möglich ist, das alle Restaurants ausgebucht sind. Somit mussten wir bei Sturm nochmal mit der Fähre nach Warnemünde übersetzen, damit das Kind etwas zum Abendessen bekommt. Sollte in dieser Kategorie nicht passieren, dass die Kapazität für die Anzahl der Hausgäste nicht ausreicht !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man muss mit der Fähre übersetzen, um nach Warnemünde zu gelangen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Hotelanlage bietet einen tollen Trim-Dich-Pfad für Erwachsene und ältere Kinder. Für die kleinen gibt es einen Kids-Club, für Kinder ab 10 bietet das Hotel eher wenig. Kinder sind im Pool nur an je 2x 1 Std pro Tag erwünscht, was die Eltern in der Auswahl der Frückstückszeitfenster sehr einschränkt, sollten die Kinder in den Pool wollen. Das Hotel wirbt auf seiner Homepage mit Eltern-Kind -Wellnessanwendungen, aber: Auf meine Frage direkt an der Rezeption des Spa-Bereichs wurde mir allerdings gesagt, dass meine Tochter (12) weder in den Spa-Bereich noch in die Sauna darf. Kinder seien dort seitens der Geschäftsführung NICHT ERWÜNSCHT !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:3