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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1 Woche • Sonstige
Nur die Preise sind 5 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage dieses Hotels ist einfach Toll. Leider kommt man nicht über die gravierenden Defizite des Personals hinweg. Es benimmt sich sehr Amateur bis Stümperhaft, wie Lehrlinge die keinen Chef in der Nähe haben (Tische werden nicht abgeräumt, pampige Antworten etc.). Lästern über die Gäste ist eine Sache, aber das noch vor Ihnen gelästert wird ist der Hammer. Unter Service dieser Hotelkategorie verteht man etwas anderes. Das Personal gehört DRINGENDST geschult oder ausgetauscht. Der Genaralmanager sollte sich mal an der Basis sehen lassen&sich ein Bild von seinem Hotelpersonal machen. Das einzige was ich hervorheben möchte ist der Spa&Wellnesbereich. Dieses Hotel Hat noch reichlich Reserven.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1