Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Positive Punkte: Die Anlage mit Ihrem Jachthafen liegt sehr schön. Die Zimmer sind sauber und sehr schön eingerichtet. Die Idee hier ein schönes 5-Sterne Haus zu bauen ist bestimmt gut. Aber macht zu wenig daraus. Negative Punkte: Service -Bereich ganz schlecht. Die Mitarbeiter sind nicht geschult. Sie haben das Gefühl nur Azubi`s . Hier fehlt eine Kernmannschaft. Die Tische werden nicht abgeräumt. Die Antworten auf Fragen waren blamabel. Die Restraurants sind keine 5 Sterne Restaurants . Nur die Preise. Wurde von einer Mitarbeiter selbst bestätigt. Der Strand war ungepflegt. Keine Strandbar´s oder cafe's. Keine Toiletten. Keine Duschen. Der Wellnessbereich soweit o.k. Kein Außenpool. Außerdem müssen Sie vom Zimmer aus mit den Bademäntel an der Rezeption vorbei oder Sie ziehen sich im Wellnessbereich um. Kein direkter Zugang zum Wellnessbereich. Die Flasche Mineralwasser € 6.50 im Wellnessbereich. Der Check in um 16.00 Uhr finde ich sehr spät. Zimmer war pünktlich um 16.00 Uhr fertig. Na ja. Es gibt viele kleine Punkte die verbesserungsfähig sind. Ich denke hier ist ein neues Managment gefragt. Nach Aussagen von einer Mitarbeiterin warten Sie nur auf einen neuen Besitzer, der hier grundlegend etwas verändert.

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