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Chris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit erheblichen Schwächen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel durch den "Strom" von Warnemünde getrennt, sehr weitläufig, d.h., wer in den Residenzen wohnt, muss "in Hut und Mantel" in den Wellnessbereich und die Restaurants durch zugige Gänge laufen. Hotel/Lage , SPA Bereich und Frühstück sind gut bis sehr gut. Die Restaurants sind eine Zumutung was Service und Qualität angeht. Kalte und durchfeuchtete Piza, Steaks in Kantinenqualität, Brot wird mit der Vorspeise serviert. D.h. schlechte Qualität zu Spitzenpreisen. Wenig wissendes Personal, dass die Unfähigkeiten der Hilfskräfte ständig korrigieren muss. Wie soll das Konzept bei voller Auslastung funktionieren. Wenn diese Unzulänglichkeiten abgestellt werden, kommen wir wieder....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:56-60
    Bewertungen:68