Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Das Hotel ist von der Anlage traumhaft gestaltet. Die Kombination aus Yachthafen, Kreuzfahrtterminal und klassischem Urlaubsort macht Warnemünde zu einem meiner Lieblingsort. Unbedingt erwähnt werden müssen der SPA-Bereich, das Kinderschiff und das hervorragende Frühstücksbuffet. Man kann in diesem Hotel mit den Kinder auch bei schlechtem Wetter sehr gut Urlaub machen!!! Leider sind aber in den letzten Jahren auch nach und nach auftretende Verschlechterungen zu beobachten. So kam das Servicepersonal des Frühstücksbuffets anfänglich aus der Region, danach aus Osteuropa und zuletzt vermutlich aus Indien. Mit letzteren war die Verständigung auch in Englisch mehr als verbesserungsbedürftig. Zumindest, wenn man die Reaktionen auf Servicebitten betrachtet. Ferner schwankt die Qualität der Brasserie am Abend zuweilen doch recht beträchtlich. Das „Stammpersonal“ verrichtet einen tollen Job und muß an dieser Stelle ausdrücklich positiv erwähnt werden. Leider kann man als Gast aber beobachten, wie diese mit Leidenschaft arbeitenden Menschen zunehmend unter den Umständen und Sparmaßnahmen leiden. Dieser Trend wurde durch den Fortgang von Herrn Scherzo vermutlich sogar noch verstärkt. Da es sich um ein sehr schönes Hotel handelt, würde ich mir für die Zukunft einsichtige Eigentümer und eine wieder auf die Bedürfnisse der Gäste fokussierte Leitung des Hauses wünschen. Zumindest sollten die Verbesserungen der Dienstleistungen mit den Preissteigerungen der Vergangenheit mithalten können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand