Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Auch das Bemühen einzelner Angestellter bringt den Gesamteindruck nicht in den „Grünen Bereich“. Wir hatten Sylvester einschließlich der Gala gebucht. Für 199 € / Person wurde ein mäßiges Menü serviert. Leider reichte das Dessert nicht mehr für uns aus. Auf unsere Nachfrage erhielten wir aber prompt die passende Antwort: „Ist halt alle“. Die Bestellung eines Espresso wurde ähnlich „versiert“ beantwortet: Den können Sie sich oben an der Bar selbst holen.“ Dies alles war auch verständlich, hatten wir doch das Personal beim verfolgen der Sylvestershow gestört. Mit dem Brunch am nächsten Morgen setzte sich der schlechte Service kontinuierlich fort. Es gab keinen sauberen Tisch im Saal. Um 12: 00 Uhr (Ende war 14: 00 Uhr) waren alle warmen Speisen kalt. Am Zustand der Tischdecken konnte man bereits alle Speisen des Buffets erkennen. Gleiches beim Frühstück. Der Bitte den Tisch sauber einzudecken wurde nicht nachgekommen. So räumten wir selbst auf. Die Kritik ließe sich auch auf den Komfort und Zustand der Zimmer bezogen auf den Preis fortsetzen. Für uns war es der Erste aber auch letzte Besuch in diesem Hotel. Wer guten Service erwartet und wahrhaftige 5 Sterne – Hotels dieser Welt kennt, sollte sich den Aufenthalt hier gut überlegen.

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