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Holger Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Haus mit schlechter Gastronomie
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Haus in toller Lage. Die Zimmer sind Zweckmäßig und ausreichend. Leider ist die Gastronomie fürs Abendessen nicht zu empfehlen. Etwas verwundert waren wir, das nur 2 weitere Gäste in dem großen Restaurant anwesend waren. Nachdem das Essen des anderen Paares 2 mal zurückgegeben wurde, weil es falsch und danach noch gefroren war bekamen wir ebenfalls Bedenken. Auch wir reklamierten unser Essen, da es nichts mit dem zu tun hatte was wir bestellt hatten. Der Servis war sehr schlecht, da beide Kellnerinnen noch in der Ausbildung waren und somit wenig kompetend. Nach Aussage der einen war der Koch völlig überlastet, da er nur in Vertretung arbeitet. Das andere Mädchen erzählt und der Herd wäre defekt. Bei einem 4 sterne Haus mit entsprechenden Preisen ist dies jedoch schade. Eine Klärung konnte dann nur mit dem Restaurantleiter herbeigeführt werden. Dieses Gespräch empfanden wir als sehr angenehm und kompetend. Leider war auch an der Bar kein enziger Gast zu sehen. Das Frühstück hingegen war völlig ausreichend und gut. Es gibt für Mittag und Abend sehr schöne Restaurants in unmitelbarer Nähe. Dennoch ist es sehr schade um ein so schöne Haus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:27