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Axel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel, mehr Schein als Sein!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ausstattung ist alles vorhanden, allerdings fehlt es an Gemütlichkeit in den Zimmern. Super enttäuschend war das Frühstücksbufett. Absolut nicht einem 4-Stern-Hotel ensprechend. Wenig Auswahl und Qualität ließ teilweise auch zu wünschen übrig (Gurkenscheiben waren schon gewölbt, Brötchen total pappig etc.) Bei einer Reklamtion waren die Äußerungen an der Rezeption als andere als professionell (schnippische Antworten sollte man gegenüber Hotelgästen lieber sein lassen). Die Parkplatzsituation war nicht gut gelöst, auch wenn das Hotel darauf keinen Einfluß hatte (aufgrund Bauarbeiten). Für einen längeren Aufenthalt (wir waren 2 Nächte dort) würde ich dieses Hotel nicht buchen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1