- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Essen im Speisesaal hat eher an einen Mensabetrieb erinnert, die Küchentüre war grundsätzlich nicht geschlossen, ständig war das "Geschirrgeklapper" zu hören. Auch nach mehrmaliger Aufforderung diesbezüglich keine Änderung... Die zentrale Lage des Hotels ist gut und man kann auch ohne Auto gut zurechtkommen, haben auch öfter den Nachtbus nach Wolkenstein benützt. Sauna (wenn rechtzeitig eingeschaltet) sehr schön!! Pool sehr dreckig und nicht zu benützen. Personal insgesamt unfreundlich , Essen sehr kleine Portionen, keine Auswahlmöglichkeit, keine Südtiroler Spezialitäten!!! Der Barkeeper war an einer Bestellung nicht interessiert, nachdem wir die Getränkekarte verlangt hatten, so haben wir unsere abendlichen Drinks in einer anderen Lokalität eingenommen und im Hotel lediglich ein Tafelwasser am Abend getrunken plus den Gratiswein (wären zu einem weiteren Glas Wein an der Bar gerne bereit gewesen) Frühstück sehr langweilig...nicht einmal ein Südtiroler Speck , schon gar nichts warmes!!! Haben uns gewundert, dass so viele erwachsene Menschen sich diesen Service gefallen lassen ohne wohl ein Wort zu sagen. Bei Gesprächen mit einzelnen Hotelgästen war die Mehrzahl eher unzufrieden! Mit Kritik wurde sehr unverschämt umgegangen!!!! Wir hatten wunderschönes Wetter und einen sehr schönen Urlaub im Grödnertal, wir kommen wieder aber nie mehr Hotel Wolkenstein!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin & Hans |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |