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Marco (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Katastrophe. Dreckig - laut - unfreundlich...
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben vor unserer Anreise fast alle Hotelbewertungen von Urlaubern durchgelesen. Viele Bewertungen waren gut, viele schlecht. Jedoch entschieden wir uns dieses Hotel zu buchen, da es eines der günstigsten Hotels in Berlin war. Ende Juli 2013 war es dann so weit und wir nahmen die Reise Richtung Berlin auf. Die Anfahrt auf das Hotel war sehr einfach. Man muss nicht die ganze Stadt durchqueren um das Hotel zu erreichen. Wir wollten direkt unsere Zimmer beziehen, um danach direkt die Stadt zu besichtigen. Wir bekamen die Zimmerschlüssel und eine kurze Anweisung von der Rezeptionistin. Wir haben 2x Doppelzimmer gebucht. Eines der beiden Zimmer war als „little Suite“ gekennzeichnet. Wir schauten uns dieses Zimmer zuerst an. Die „little Suite“ sah im ersten Blick aus wie ein normales Doppelzimmer, doch wenn man genauer Hinschaute war es nicht mal dies! Bei dem Zimmer musste man sagen das dass Badezimmer sauber war, die Betten gut bezogen waren und die Möbel waren nicht staubig. Jedoch gab es mehr negative Sachen als Positive. Hier einige davon: - Der Ausblick war in einen alten Dreckigen Innenhof gerichtet. - Der Boden (Teppich) war voller Flecke. Die sehr wahrscheinlich schon Monate da waren - Der Tresor der im Zimmer war konnte man nur mit D-Mark benutzen. Jedoch war dieses Zimmer noch i.o wenn man das 2. Zimmer sah. Es gab nicht eine Einzige Positive Sache die ich im Zimmer sah. Es war das dreckigste Zimmer das ich je bezogen habe. Ich liste mal ein paar gravierende Fehler auf : - Als wir das Zimmer bezogen haben waren Nachtfalter und andere „Insekten“ im Badezimmer - Das Bett war sehr sehr klein. - Die Garnituren und Armaturen waren gerostet. - Die Möbel waren voller Staub und hatten schon viele Gebrauchsspuren. - Wir hatten keinen Tresor - Im Fernseher funktionierten 5 Sender. - Der Boden war voller eckiger Flecken. - Wärmedecken hatten noch Gebrauchsspuren von den Vorgängern. - Und das Schlimmste war die 1cm dicke Staubschicht unter dem Bett. - Ausserdem lagen unter dem Bett verschiedene Gegenstänte (Socken, Pflaster...) Wir haben uns daraufhin bei der freundlichen Rezeptionistin beschwert. Diese sagte uns das zurzeit keine Putzfrau im Haus ist. Da ich und meine Schwester allergische Wirkungen gezeigt hatten, wollten wir ein neues Zimmer beziehen. Da das Hotel ausgebucht war, mussten wir die Nacht in diesem Zimmer aushalten. Die Rezeptionistin war aufeinmal sehr unfreundlich und wollte uns keine Auskunft mehr geben. Am nächsten Tag war das Zimmer immer noch nicht sauber. Sogar die gebrauchten Handtücher lagen noch mitten auf dem Boden. Eine Frechheit. Wir durften dann zum Glück das Zimmer wechseln. Hier noch Negative Sachen zum Hotel: - Frühstucksbrötchen waren älter als ein Tag - Personal gab falsche Auskünfte - Das Hotel war sehr schlecht gedämmt, man hörte alles - Keine Klimaanlage - Sehr unfreundlicher Personal, wenn man sich beschwer - Man hört den ganzen Tag nur Russisch Hier noch Positive Sachen zum Hotel: - Direkt an einer U-Bahn Haltestelle - Ruhige Lage - Wlan Verbindung - Prospekte in der Lobby Mein Fazit: Einmal und nie nie wieder. Der grösste Albtraum. Absolut nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:19-25
    Bewertungen:1