phone
Reisebüro ÖffnungszeitenReisebüro Mo-Fr: 09:00-19:00 Uhr • Sa/So/Feiertage: 09:00-15:00 Uhr089 143 79 133HolidayCheck ReisebüroMo-Fr: 09:00-19:00 Uhr • Sa/So/Feiertage: 09:00-15:00 Uhr
arrow-bottom
infoCorona: Alle Reisehinweise, Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeitenarrow-right
Archiviert
Sabine (41-45)
Verreist als Freundeim Oktober 2015für 1-3 Tage

Renovierungsbedürftig, Gastfreundschaft fehlt

4,8/6
Ich war schon mehrmals dort, aber jetzt leider das letzte mal. Frühstück Personal war sehr unfreundlich und nicht kompetent. Wir haben mehrmals nach cappuccino nachfragen müssen , und abgeräumt wurde auch nie. Die Rezeption war allerdings an zwei Tagen mit sehr netten Damen besetzt.

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Ausblick:zum Innenhof

Service4,5
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0

Gastronomie5,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0

Hotel3,3
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Alter:41-45
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Sabine,
zuerst einmal ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Nicht sehr gut für uns, vor allem da Sie nicht das erste mal bei uns waren. Gerade deshalb liegt uns sehr viel daran Ansätze zu haben und zu erfahren, was ist aus Ihrer Sicht renovierungsbedürftig und vor allem das Thema Gastfreundschaft ist uns sehr, sehr wichtig. Vielleicht könnten Sie sich persönlich mit mir in Verbindung setzen.
Zu Ihrer Info: Wir haben 2014 alle Fußböden durch Holz erneuert, alle Möbel wurden komplett ausgebaut und aufgearbeitet, Vorhänge wurden durch neue ersetzt. Alle Zimmer wurden mit neuen Flachbildschirmfernsehgeräten ausgestattet. Die Bäder wurden komplett renoviert, aus diesem Grund würde es mich sehr interessieren, was sollte renoviert werden? Wir werden auch dieses Jahr wieder umfangreiche Reparaturen und Neuanschaffungen vornehmen. Sehr viele auf Anregung von unseren Gästen. Für das nächste Jahr wollen wir besten Schlafkomfort in Angriff nehmen. Es würde mich sehr freuen, wenn ich mehr Informationen von ihnen bekommen könnte. Nur dadurch können wir reagieren. Herzlichen Dank im Voraus sagt Maria Wirth
NaNHilfreich