Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel hat kein 4 Stern Niveau, Zimmer veraltet und generell bekommt man online einen gehobeneren Standard beschrieben als es wirklich ist. Rezeptionistinnen großteils unfreundlich.
Großteils glaube ich veraltet. Hatte eine Kategorie für 162 Euro pro Nacht gebucht, wir bekamen eine Bruchbude. Auf Nachfrage ob ich ein Upgrade auf ein besseres Zimmer haben kann wurde ich leider unfreundlich abgewimmelt unter dem Vorwand, dass das Hotel ausgebucht sei. Ich ließ dann einen Freund wegen einem Zimmer anfragen - komisch, dass dieser sofort eines bekommen hätte. Das nahm ich zum Anlass und habe nochmal um ein Upgrad gebeten - dann war es in Gottes Namen möglich. Ich wollte es aber dazu gesagt nicht kostenlos upgraden!! Schade, dass man zuerst angelogen und abgewimmelt wird, habt ihr das nötig?? Das Upgrade Zimmer war dann ok, aber auch nichts Besonderes. Leider sind die WC Spülungen der Nachbarzimmer sehr laut zu hören und generell war das Zimmer sehr hellhörig.
Essen war sehr gut und sehr umfangreich.
Die Mitarbeiter im Service - nicht jene an der Rezeption- waren alle sehr freundlich.
Lage ist in der Natur gut gelegen, ist ok, aber kein Highlight.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich ist zwar groß aber nicht besonders, innen gab es leider keinen Bereich mit warmen Wasser. Aufgrund der Corona Zeit dürfen immer nur max 2 Personen einen Bereich nutzen - hierzu würde es für alle Nutzer Zeitlimits benötigen sodass jeder einmal zum Zug kommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Matthias! Tut uns natürlich sehr Leid, dass Du wir Dir kein tolles Urlaubserlebnis beschaffen konnten. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Nur so können wir uns weiter entwickeln und verbessern. Wir haben 17 verschiedene Zimmerkategorien, da ist für (fast) jeden Geschmack etwas dabei. Tut uns Leid, dass Du das Zimmer nicht Deine Erwartungen getroffen hat. Das mit dem Upgrade können wir jetzt leider nicht nachvollziehen, werden aber umgehend mit der Rezeptionsleitung sprechen. Vielen Dank, für das Lob an unseren Servicemitarbeitern und dem Essen. Das freut uns sehr. Schade, dass wir mit unserem Wellnessbereich überzeugen konnten. Das Hallenbad im Emotion Spa hat 31 Grad. Je nach dem, was einem mehr zusagt. Für mache ist dies schon sehr warm und für wieder andere ist es eher kühl. Nur unsere Saunen sind mit einer maximalen Teilnehmeranzahl begrenzt. Wir haben 14 verschiedene Saunen und Dampfbäder, da kommt sicherlich jeder einmal dran. Weiters haben wir auch eine große Eventsauna, mit 10 Personen. Für Deinen nächsten Urlaub, wünschen wir Dir, Alles Liebe. Tamara Winzer & Team
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