- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zuerst einmal das, das uns sehr gut gefallen hat. > Der neue Ruheraum ist ein Wahnsinn und sehr anspruchsvoll, die neue Bar ein Hammer und die Mühlradsauna im Solespa wundervoll. Leider haben wir aber mehr zu bemängeln: > In der Steinsauna sollte es nach Pfefferminz riechen hat es aber nicht getan. > In derFeuersauna war leider nie das Feuer an. > Die Duschen im Wellnessbereich eine Katastrophe > Es ist schade, dass überall im Wellnessbereich geraucht werden darf. Auf der Terrasse wäre es nicht das Problem, aber das man im einzigen Freiluftbereich in der Sauna rauchen darf ist eine bodenlose Frechheit. Man kann nicht einmal in der Felsengrotte liegen wenn jemand draußen raucht, da es sehr nach Rauch stinkt und dies absolut nicht mit dem "Wellness Gedanken" zusammenhängt. > Leider hatten wir auch öfter das Gefühl dass das Hotel ein Raucherhotel ist. Im wahrsten Sinne des Wortes ein Hotel für Raucher und nicht fürWellness Gäste!!! Solespa: > Die Schwebeliegen in der Solegrotte wurden falsch herum montiert, der Floatingpool ist ein besseres Plantschbecken (floating=schwebend, hier kann man nur planschen- kein Floatingeffekt) wobei auch dort das Feuer nicht gebrannt hat und in der Kräutersauna wäre es angebracht die Kräuter einmal nachzufüllen. > Positiv im Solebad zu erwähnen wäre das Dampfbad, dies ist absolut genial!!! > Weiter geht es in den Garten. Für diesen stolzen Preis hätte ich mir wenigstens Auflagen auf den Liegen erwartet. Der Gartenteich ist in Bearbeitung was ich auch nicht bemängle, aber das der Pool nicht funktioniert hat (kein Wasser) und der Whirlpool kalt war ist nicht in Ordnung. > Auch haben wir um einen ruhigen Tisch gebeten. Dies wurde zwar erfüllt, aber dass wir dann einen Tisch im hintersten, dunkelsten und heißesten Raum bekommen hätten wir nicht gedacht. Ständig saßen wir im Zug, da die Leute immer die Türe aufreißen mussten. > Das Zimmer für diese Preiskategorie finde ich auch nicht in Ordnung ("teilrenoviert")! Zu klein, zu alt und zu schmuddelig! Vor allem die Wände sind zu dünn! Auch kann ich auf einen Kommentar seitens des Hotels gerne verzichten da wir bereits im schriftlichen Kontakt waren und alle meine Mängel bereits auf einer "Liste" stehen!!! Gerne kann sich jeder darüber selbst ein Bild machen anscheinend bin ich zu pingelig!!! Zum Schluss möchte ich noch erwähnen, dass ich auch aus diesem Gewerbe komme und ich weiß, dass man es nicht immer allen Gästen Recht machen kann. Aber die angeführten Punkte sollten eigentlich selbstverständlich sein!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Daniela, hiermit möchten wir uns bei Dir bedanken, dass du Dir Zeit genommen hast, um uns ein ausführliches Feedback zu geben. Natürlich tut es und sehr Leid, dass Dein Urlaub bei uns, nicht so verlaufen ist, wie Du dir, das vorgestellt hast. Auf die von dir genannten Kritikpunkte sind wir ausführlich in einer persönlichen E - Mail eingegangen. Daher werden wir es hier an dieser Stelle nicht noch einmal wiederholen. Für Deinen nächsten Urlaub wünschen wir Dir, alles Gute. Beste Grüße, Tamara Winzer & Team