Hotel Winzer Wellness & Kuscheln

Lieber Gerald, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke so offen zu schildern. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Dein Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Du es Dir erhofft hast. Dass Du die Temperaturen in den Zimmern und im Restaurant als so belastend empfunden hast und es keine Möglichkeit zur Abhilfe gab, verstehe ich sehr gut – gerade in den Sommermonaten kann das sehr unangenehm sein. Auch Dein Hinweis zum Buffet und zu der Aussicht auf die geschlossenen Pools tut mir leid, ebenso wie die Erfahrung mit unfreundlichem Personal. So soll Dein Eindruck bei uns auf keinen Fall sein. Ich bedaure sehr, dass wir es in Deinem Fall nicht geschafft haben, Dir die Auszeit zu schenken, die Du Dir gewünscht hast. Für Deinen nächsten Urlaub wünsche ich Dir, dass Du eine Unterkunft findest, die Deinen Vorstellungen in allen Punkten entspricht und Dir eine entspannte Zeit ermöglicht. Alles Liebe Sylvia Pfannhauser & das Winzer Team