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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlaflose Nächte im Wasserbettenhotel
2,3 / 6

Allgemein

Altes Haus mit einigen Mängeln. In der Lobby regnet es seit geraumer Zeit rein, ebenso im Speisesaal. Neubauzimmer sehr eigenwillig eingerichtet, alles sehr verwinkelt, verwirrend angeordnet. Stilmix, keine einheitliche Linie, Architektur zusammengewürfelt. Gäste in der Regel Pärchen im Rentneralter, manche Junge, die sich recht verloren fühlen, weil nichts geboten wird. Sehr ruppiges Beschwerdemanagement, so ein Hotel haben wir noch nie erlebt. Wir würden empfehlen, hier jedenfalls wegen Erholung nicht hinzufahren.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das sog. Kuschelzimmer hatte ein Wasserbett. Im Fernsehen läuft ein Dauerwerbesendung der 20 km entfernt gelegenenen Wasserbettenmanufaktur. Wir konnten nicht schlafen, eine Alternative wurde uns nicht angeboten, sondern wir wurden des Hotels verwiesen. Das Zimmer hat keinen abgetrennten Toiletten, Dusch oder Badebereich, das heisst dass alle Dämpfe und Gerüche - sogar das WC hat keine abschliessende Türe - in das Zimmer dringen. Das ist nicht nach jedermanns Geschmack.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Restaurantbereich kommt Wasser von oben. Grund: Das wintergartenähnliche Glasdach ist an den Plattenenden nicht richtig abgedichtet, manche Holzbalken, die die Konstruktion tragen sind bereits angeschimmelt. Gästen, die bemängelten, dass sie nass werden wurde gesagt, sie sollen sich doch an einen anderen Tisch setzen. Qualität der Speisen: Einfache Nahrung. Getränkepreis sehr hoch.


    Service
  • Schlecht
  • Der "Chef" und seine Frau sind äusserst ruppig im Umgang mit Kundenanliegen. Wir konnten nicht schlafen, weil wir ein Wasserbettenzimmer hatten. So fragten wir am nächsten Morgen sehr höflich nach. Es hiess, man kümmere sich darum. Am Abend war nichts geschehen. Die nächste schlaflose Nacht stand an. Am 2. Morgen fragten wir erneut sehr höflich nach, der Chef raunzte uns an, das gehe ihn nichts an. Er meinte, er rede nicht mit uns, das solle der Azubi machen. Der Azubi war hilflos. Sehr freundlich baten wir um eine Bestätigung, dass wir den Mangel gerügt hätten. Da war kein Halten mehr bei dem "Chef". Er nannte uns vor anderen Gästen Dinge, die an dieser Stelle nicht wiedergegeben werden. Wir blieben sehr ruhig, machten einen Spaziergang. Am Nachmittag kam er vor anderen Gästen zu uns und meinte, er mache von seinem Hausrecht Gebrauch. Wir sollen sofort abreisen. So etwas hatten wir noch nie erlebt. Im übrigen: Recht freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Salzburg ist ca. 1 Stunde mit dem Auto entfernt. Lage direkt neben einem geruchsintensiven Kuhstall, Nordlage, d. h. eigentlich nie Sonne.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr dunkler, verwinkelter Sauna und Poolbereich. 1 FKK - Bereich, in welchem sich eigentlich alle Hotelgäste bekleidet tummeln und 1 nicht FKK - Bereich, in welchem sich niemand aufhält, weil er viel zu dunkel ist. Dortige Sauna mit Stolperstelle, sehr ungepflegt. Insgesamt halten sich im Saunabreich viel zu viele Menschen auf, als dass Erholung aufkäme. Hoher Lärmpegel, der Boden sehr nass, es wird während des Betriebs nicht gereinigt und nicht gewischt. Die Saunen sehr klein. Interrnetzugang kostenlos vorhanden, aber nur 1 PC für ca. 100 Gäste.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, vielen Dank für Dein Feedback! Wir wünschen Dir für Deinen nächsten Urlaub, alles Liebe! Sylvia Pfannhauser & Team